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kt cs만의 토탈컨택서비스로 감동의 콜센터 아웃소싱 서비스를 제공합니다.

서비스영역

콜센터 구축 +
  • CS 토탈 솔루션(In-bound/Out-bound) 제공
  • Big Voc Data Analytics 제공(Smart CRM 분석 모델)
  • 콜센터 시설임대서비스(ASP)
운영 +
  • 전국 70여개 고객센터 운영
    : 국내 1위 규모(상담사 2,600명)
  • 컨택센터 고객운영서비스 진단 컨설팅
  • CS 컨설팅 및 직원 역량강화 교육
하트너
  • 최상의 인적 인프라를 통한 고객 만족의 실현
  • 차별화된 고객가치 제공 및 최고 수준의 MOT역량 보유
  • Heartner 기업문화를 바탕으로 한 고객감동
    서비스 제공

주요 고객센터
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