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리서치 사업

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온/오프라인 플랫폼을 바탕으로 공공/민간 기업 대상의 리서치 프로젝트를 수행하고 있습니다.
kt cs 리서치 사업은 온/오프라인 플랫폼을 기반으로 고객 니즈에 맞는 리서치 서비스를 제공합니다.

조사부터 결과 분석 및 보고, CS 교육까지 리서치의 전 과정을 kt cs가 함께합니다.

전국에 보유하고 있는 리서치 전문 인력과 CATI(전화 조사 시스템), CAPI(면접 조사 시스템)를 활용해
전문적인 리서치 서비스를 선보입니다.

기존에 시장에서 우수성을 인정 받은 전화조사 및 면접조사, 모니터링에서 더 나아가 온라인 플랫폼을 활용한
온라인/모바일 리서치까지 사업 영역을 확대해 나가고 있습니다.

kt cs 리서치 사업은 고객 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 끊임없이 고민합니다.