고객 서비스
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고객 서비스
KT고객을 위한
전문화된 고객상담서비스로
고객 만족을 실현합니다.
집전화, 모바일, 인터넷, TV 등 KT통신상품에 대한 모든 상담서비스를 제공하며,
전국 8개 지역, 12개 고객센터와 KT로밍센터, KT검증센터를 운영하여 더욱 전문화된
고객상담 서비스로 고객만족을 실현합니다.
BUSINESS
사업소개
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H고객센터(Home)
휴대폰/일반전화 이용 시
국번없이 100- KT홈상품(집전화/인터넷/TV/IoT 등), 가입접수/변경, 요금안내, 고장/현장 출동, 접수/이관 등 상담
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M고객센터(Mobile)
휴대폰 이용 시 국번없이 114
일반전화 이용 시 1588-0010- KT모바일상품(휴대폰), 요금제, 부가서비스, 스마트폰, 통화품질 등 상담
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KT로밍센터
휴대폰, 일반전화 이용 시
1588-0608해외: +82-2-2190-0901
- 로밍이용고객 상담
(인천공항, 김해공항, 김포공항, 부산항)
- 로밍이용고객 상담
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KT에그 MAX 대여
휴대폰, 일반전화 이용 시
032-743-3676이메일: eggmax@ktcs.co.kr
- 국내 사용 한정 에그임대 상담
(기업체/학교 온라인 교육, 캠핑, 재택근무 등)
- 국내 사용 한정 에그임대 상담
