kt cs - 대한민국 최고의 고객서비스 플랫폼 기업

회사개요

사업개요

kt cs는 대한민국을 대표하는
고객서비스 플랫폼 기업입니다.

AICC로의 도약 *Artificial Intelligence Contact Center
컨택센터 운영 노하우로 만든 AICC 솔루션,「HiQri」
다양한 산업분야의 컨택센터 운영 경험을 바탕으로
HI(Human Intelligence)와 AI를 더해 최고의 고객경험을 제공합니다.
유통사업 경쟁력 강화
kt cs 유통채널은 사업간 경계를 뛰어 넘어 통합 시너지를
확대하고 있습니다.

KT 통신상품을 기반으로 온라인 ‘디지털IT스토어’ 채널 운영,
상품기획, 수입총판, 글로벌 코스메틱 시장 진출 등 지속적인
성장을 이루어 나가고 있습니다.
혁신을 거듭하는
114번호 안내 서비스
114 CS Sharing 서비스, 어르신 안부확인 서비스까지…
고객가치 창조를 위한 114의 혁신은 계속됩니다.
CS를 넘어서 세일즈까지,
세일즈 컨설팅
강사 및 세일즈 매니저 조직 운영 노하우로 기업의 매출
극대화를 위한 현장 중심의 세일즈 컨설팅을 제공합니다.

OVERVIEW

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