KT CS

회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

* 주민등록번호 수집 근거 : 부가가치세법 제32조

• 회사는 정보주체의 개인정보를 “제1조”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
• 다만 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 홈페이지의 시스템 운영을 목적으로 아래와 같이 업무 위탁을 하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을
규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

1.위탁사

2. 재위탁사

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니 다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.

1. 파기절차

가. 이용목적이 달성된 후 파기됩니다. 다만 법령의 규정에 의거하거나, 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

나. 파기대상 : 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보

2. 파기방법

가. 종이(서면)에 작성 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

정보주체는 언제든지 케이티씨에스 홈페이지내 “고객의소리” 페이지 또는 개인정보보호 담당자를 통해서 언제든지 개인정보에대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정, 삭제, 처리정지 요구 발생시 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인 합니다.

* 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘쿠키 (Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다

1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적

가. 수집정보 : 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보

나. 이용목적 : 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓(Target)마케팅에 활용

2. 쿠키설정 거부방법

가. 인터넷 익스플로어(windows10용 Internet Explore 11)

- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택

- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

나. MicrosoftEdge

- Edge에서 오른쪽 상단 ”···” 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.

- 설정 페이지 좌측의 “개인정보, 검색 및 서비스”를 클릭 후 「추적방지」섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.

- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청 보내기’ 여부를 선택합니다.

다. 크롬브라우저

- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.

- 설정 페이지 하단에 ‘고읍 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.

- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.

회사는 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위∙변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다

1. 기술적 보호대책

가. 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

나. 백신 프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트하고 있습니다.

다. 인터넷 상의 개인정보 및 개인인증정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

라. 연1회 이상 취약성 점검을 실시하여 외부 해킹 공격에 따른 취약점을 개선하고 있습니다.

2. 관리적 보호대책

가. 회사는 고객님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수할 수 있도록 주기적으로 관리하고 있습니다.

나. 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근권한을 관리하고 있으며, 개인정보보호의무 등에 관해 교육을 통하여 법규 및 정책을

준수할 수 있도록 하고 있습니다.

다. 전 임직원에 대하여 사내보안서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감시하기 위한

내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

라. 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

마. 회사는 전산실 및 자료 보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하 여 아래와 같이 관련부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사를 직접 방문하시거나 콜센터 또는 개인정보 담당부서로 문의하시면 신속하게 답변 드리겠습니다.

1. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처

가. 개인정보보호책임자

- 성 명 : 조현민  전무

- 부 서 : kt cs 경영기획총괄

나. 개인정보보호담당자

- 성 명 : 송남열  팀장

- 부 서 : kt cs 경영기획총괄 IT혁신팀

다. 연락처

042-604-5231( security@ktcs.co.kr)

1. 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr / 118

2. 대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr / 1301

3. 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / 182

4. 개인정보 분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr / 1833-6972

개인정보처리방침 시행일자 : 2024년 3월 4일

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